Sehr geehrte Damen und Herren,

hier erhalten Sie eine Übersicht über unsere Garantieleistungen, die wir zusammen mit unseren Geräten als Standard oder aber als optionale Garantieerweiterung im Rahmen des Acer Advantage Programmes anbieten. Desweiteren erhalten Sie hier eine Übersicht, wie Sie als Acer Kunde Garantieansprüche geltend machen können und wie Sie sich im Servicefall zu verhalten haben, damit Sie in kürzester Zeit das Gerät wieder in einem einwandfreien Zustand zurückerhalten.

• Abläufe Garantieabwicklungen – Wie verhalte ich mich im Servicefall ?
  
  Anhand von einfachen Ablaufdiagrammen wird dargestellt, wie Servicefälle sowohl intern (Reparaturen im Repair-Center) als auch extern (im Bereich der Vorort-Serviceeinsätze) gehandhabt werden.
  Serviceablauf im Acer Repair Center (Garantie-Reparaturen)
  Serviceablauf im Acer Repair Center (Reparaturen außerhalb der Garantie)
  Serviceablauf Vor Ort Service

• Übersicht über Art und Umfang der Garantieleistungen
  
  In diesem Kapitel werden Art und Umfang der Garantieleistungen definiert, die Sie zusammen mit Ihrem Acer-Produkt erworben haben. Weiterhin erhalten Sie hier auch wichtige Hinweise, die Sie unbedingt beachten sollten, damit es zu einer reibungslosen Abwicklung bei Inanspruchnahme der Produktgarantie kommt. Die für das jeweilige Produkt gewährte Garantie entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste.
  Acer Garantiebedingungen

• Optionale Garantieerweiterungen im Rahmen des Acer-Advantage-Programmes
  
  Im Rahmen des Acer Advantage-Programmes bieten wir Ihnen eine Reihe von optionalen Garantieerweiterungen an. Damit ermöglichen wir Ihnen, maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenansprüche zu realisieren. Preise und Informationen finden Sie im Acer Store oder in der Acer Advantage Preisliste im Produktbereich.